チェックイン、チェックアウトの時間について

チェックインは15：00から、チェックアウトは12：00までです。

キャンセル料について

前日の15：00までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料はかかりません。前日15：00以降は、宿泊代金の100％がキャンセル料として発生いたします。また、一部プランでは本キャンセル規定が適用されないものもございますので、詳しくはお問い合わせください。

インルームダイニングについて

24時間対応しております。
お食事からお飲み物、スイーツまで、お部屋で過ごすお時間をさらにお楽しみいただけるよう当ホテルこだわりのメニューを幅広くご用意しておりますので、いつでもお好きなお時間にご利用ください。

ランドリーサービスについて

▪普通仕上げ：午前10時までにお受けしますと、午後6時までにお届けをします。
▪夜間仕上げ(100%割増料金)：午前10時から午後6時までにお受けしますと、翌日午前10時までにお届けをします。
▪特急仕上げ(50%割増料金)：午前10時までにお受けしますと、午後3時までにお届けをします。

喫煙について

当ホテルでは、全室禁煙となっております。喫煙の際は、ロビー階にございます喫煙スペースをご利用ください。

添寝の子供の料金について

添い寝のお子様（12歳以下）の宿泊料金は無料でございます。ご家族とのステイをごゆっくりお楽しみください。

マッサージについて

客室にて、下記のメニューを19：30～25：30（予約受付17：00～24：00）の時間で提供しております。
なお、新型コロナウィルス感染予防のための対策も実施しております。

■フルボ酸ボディトリートメント
最上級グレードのオーガニックホホバオイルとフルボ酸を使用したトリートメントです。極上ハンドスキルによるリンパ循環改善と、フルボ酸のミネラル供給・デトックスの相乗効果により、各所のコリ・むくみ・お疲れに効果的にアプローチします。
　
60分 ￥15,000 90分 ￥21,000 120分 ￥28,000
ペアコース　60分 2名様　 合計￥26,000

■もみほぐし & ストレッチ
拇指や手の平でツボ圧し、筋肉のもみほぐしやストレッチにより、各所のコリと疲れにアプローチします。着衣のままお気軽にご利用いただける、オイルを使用しないボディトリートメントです。

60分 ￥12,000 90分 ￥18,000 120分 ￥24,000

※表示価格には消費税を含みます。
※料金はお部屋付けにて承ります。

駐車場について

ホテル地下駐車場はバレーサービスのみのご提供となります。

■ホテル地下駐車場
【ご宿泊】1泊あたり 4,000円
チェックインからチェックアウトまでご利用いただけます。

※車いす使用者用駐車場1台分のご用意がございます。
　（全長6.0ｍ、車幅3.5ｍ、車高2.3ｍ）

■NPCウォーターズ竹芝駐車場棟
１時間￥600　/ 最大料金（24時間）1,800円
※マリオット・ボンヴォイ特典適用外

バリアフリーについて

当ホテルにおけるバリアフリーに関する対応は、以下の通りです。

■客室

　・一部客室にアクセシブルルームがございます。
　　chapter1 ：TWINx2室
　　chapter2 ：KINGx1室

　・全客室のトイレ個室内に手すりの設置がございます。

■駐車場　

　ホテル地下駐車場に、車いす使用者用駐車場1台分のご用意がございます。
　（全長6.0ｍ、車幅3.5ｍ、車高2.3ｍ）

■多目的トイレ

　16Fホテルロビー階に多目的トイレがございます。（オストメイト、おむつ交換台あり）

■貸出品

　車椅子とベビーカー(AB型 / 耐荷重15kg)を無料でお貸出しいたします。
　※ホテル宿泊者と外来ゲスト (館内施設利用時のみ)を対象とさせていただきます。

■その他

　筆談でのご対応も可能でございます。